Zwroty

Jak mogę zwrócić zamówienie?

  1. Pobierz formularz zwrotu (tutaj) lub formularz reklamacji (tutaj), a następnie go wypełnij uzupełniając wymagane pola.
  2. Wypełniony formularz oraz dowód zakupu zapakuj wraz z towarem do pudełka i dobrze je zaklej. Pamiętaj, że przy odstąpieniu należy zwrócić towar nieużywany. 
  3. Paczkę wyślij na adres:
    PBH S.A.
    MaraSimSim - Zwrot
    ul. Srebrna 12
    85-461 Bydgoszcz
  4. W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji. W przypadku odstąpienia od umowy - otrzymasz zwrot środków

Uwaga! Dokonanie zwrotu w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru jest możliwe tylko wówczas, gdy towar jest w stanie niezmienionym (brak śladów użytkowania i/lub zniszczenia), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.