WYMIANA • ZWROT • REKLAMACJA

Jak mogę zwrócić zamówienie?

  1. Pobierz i wypełnij wybrany formularz:

    Formularz zwrotu lub wymiany (pobierz tutaj)

    Formularz reklamacji (pobierz tutaj)

  2. Wypełniony formularz oraz dowód zakupu zapakuj wraz z towarem do pudełka i dobrze je zaklej. Pamiętaj, że przy odstąpieniu należy zwrócić towar nieużywany. 

  3. Paczkę wyślij na adres:

    MARASIMSIM / PBH S.A.
    Panattoni Park, magazyn T6
    ul. Mokra 31
    85-834 Bydgoszcz

  4. W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji. W przypadku odstąpienia od umowy - otrzymasz zwrot środków.

Uwaga! Dokonanie zwrotu w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru jest możliwe tylko wówczas, gdy towar jest w stanie niezmienionym (brak śladów użytkowania i/lub zniszczenia), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.